{"id":3,"date":"2026-04-10T06:06:09","date_gmt":"2026-04-10T06:06:09","guid":{"rendered":"https:\/\/festiq.one\/?page_id=3"},"modified":"2026-10-12T10:12:09","modified_gmt":"2026-10-12T15:12:09","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.festiq.one\/index.php\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 12 de octubre de 2026<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En Aqua River Park respetamos tu privacidad. Esta Pol\u00edtica explica qu\u00e9 datos personales recopilamos a trav\u00e9s de este sitio web, para qu\u00e9 los usamos, con qui\u00e9n los compartimos y c\u00f3mo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley Org\u00e1nica de Protecci\u00f3n de Datos Personales del Ecuador (LOPDP) y su reglamento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Responsable del tratamiento<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Aqua River Park<\/strong> \u00b7 Guayllabamba, pasando el R\u00edo Pisque, v\u00eda Malchingu\u00ed, Pichincha, Ecuador<br>Correo para temas de privacidad: <a href=\"mailto:parkaquariver@gmail.com\">parkaquariver@gmail.com<\/a> \u00b7 Tel\u00e9fono: 098 443 1892<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Datos que recopilamos<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Identificaci\u00f3n:<\/strong> nombres y apellidos, n\u00famero de c\u00e9dula, pasaporte o RUC.<\/li>\n<li><strong>Contacto:<\/strong> correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono y direcci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Datos de la compra:<\/strong> entradas adquiridas, fecha de visita, montos, n\u00famero de pedido y datos de facturaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Datos de la transacci\u00f3n de pago:<\/strong> estado del pago, monto, n\u00famero de autorizaci\u00f3n, referencia y, en algunos casos, la marca y los \u00faltimos d\u00edgitos de la tarjeta. <strong>No recibimos ni almacenamos<\/strong> el n\u00famero completo de tu tarjeta, su c\u00f3digo de seguridad ni las claves de tus cuentas: esos datos los procesan directamente los proveedores de pago.<\/li>\n<li><strong>Datos de navegaci\u00f3n:<\/strong> direcci\u00f3n IP, tipo de navegador y dispositivo, p\u00e1ginas visitadas y cookies (ver secci\u00f3n 9).<\/li>\n<li><strong>Mensajes:<\/strong> la informaci\u00f3n que nos env\u00edes por formularios de contacto, correo o WhatsApp.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para acceder a tarifas preferenciales (por ejemplo, para personas con discapacidad o de la tercera edad) el personal del parque verifica los documentos en el ingreso; no solicitamos cargar esos documentos en el sitio web.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Para qu\u00e9 usamos tus datos<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Procesar tu compra, enviarte la confirmaci\u00f3n y gestionar tu ingreso al parque.<\/li>\n<li>Emitir la factura electr\u00f3nica y cumplir obligaciones tributarias y legales.<\/li>\n<li>Atender tus consultas, reclamos, cambios y solicitudes de reembolso.<\/li>\n<li>Prevenir fraudes y proteger la seguridad del sitio y de las transacciones.<\/li>\n<li>Enviarte promociones e informaci\u00f3n del parque, <strong>solo si nos das tu consentimiento<\/strong>. Puedes retirarlo en cualquier momento.<\/li>\n<li>Mejorar el funcionamiento del sitio mediante estad\u00edsticas de uso.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Base legal del tratamiento<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tratamos tus datos porque son necesarios para ejecutar el contrato de compra que celebras con nosotros, para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, facturaci\u00f3n ante el SRI), por nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo en la seguridad del sitio y la prevenci\u00f3n de fraudes, y, en el caso de comunicaciones comerciales, con base en tu consentimiento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Con qui\u00e9n compartimos tus datos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>No vendemos ni alquilamos tus datos personales.<\/strong> Solo los compartimos, en la medida necesaria, con:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Plux (Plux S.A.)<\/strong>, pasarela de pagos que procesa los pagos con tarjeta de cr\u00e9dito y d\u00e9bito. Consulta sus <a href=\"https:\/\/www.plux.ec\/terminos-y-condiciones\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">t\u00e9rminos y condiciones<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Deuna (Banco Pichincha C.A.)<\/strong>, para los pagos realizados con la app Deuna. Consulta su <a href=\"https:\/\/www.deuna.ec\/legales\/ley-proteccion-datos-ecuador\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">informaci\u00f3n sobre protecci\u00f3n de datos<\/a>.<\/li>\n<li>Los bancos y emisores de tarjetas que intervienen en la autorizaci\u00f3n de los pagos.<\/li>\n<li>El Servicio de Rentas Internas (SRI) y nuestro sistema de facturaci\u00f3n electr\u00f3nica.<\/li>\n<li>Proveedores tecnol\u00f3gicos que nos prestan servicios de alojamiento web, correo electr\u00f3nico y mantenimiento del sitio, que act\u00faan como encargados del tratamiento y solo pueden usar los datos para prestarnos el servicio.<\/li>\n<li>Autoridades competentes, cuando la ley o una orden judicial lo exijan.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los proveedores de pago tratan los datos de tu tarjeta o cuenta como responsables independientes, de acuerdo con sus propias pol\u00edticas de privacidad.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Transferencias internacionales<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Algunos proveedores tecnol\u00f3gicos (por ejemplo, de alojamiento o correo electr\u00f3nico) pueden almacenar informaci\u00f3n en servidores ubicados fuera del Ecuador. En esos casos procuramos que ofrezcan garant\u00edas adecuadas de protecci\u00f3n, conforme a la LOPDP.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Tiempo de conservaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conservamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas y, despu\u00e9s, durante los plazos que exija la normativa tributaria, contable y de defensa del consumidor. Los datos usados para comunicaciones comerciales se conservan hasta que retires tu consentimiento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Seguridad<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aplicamos medidas t\u00e9cnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, como la conexi\u00f3n cifrada (HTTPS) del sitio y el acceso restringido a la informaci\u00f3n. Los pagos se procesan en las plataformas seguras de Plux y Deuna, sin pasar los datos de la tarjeta por nuestros servidores.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Cookies<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Usamos cookies necesarias para el funcionamiento del sitio, como las que mantienen tu carrito de compras y tu sesi\u00f3n. Tambi\u00e9n podemos usar cookies de an\u00e1lisis para conocer c\u00f3mo se usa el sitio. Puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuraci\u00f3n de tu navegador, aunque algunas funciones, como la compra en l\u00ednea, podr\u00edan dejar de funcionar.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Tus derechos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De acuerdo con la LOPDP, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Acceso a tus datos personales.<\/li>\n<li>Rectificaci\u00f3n y actualizaci\u00f3n de datos inexactos o incompletos.<\/li>\n<li>Eliminaci\u00f3n de tus datos, cuando proceda.<\/li>\n<li>Oposici\u00f3n al tratamiento, incluido el env\u00edo de publicidad.<\/li>\n<li>Portabilidad de tus datos.<\/li>\n<li>Suspensi\u00f3n del tratamiento.<\/li>\n<li>No ser objeto de decisiones basadas \u00fanicamente en valoraciones automatizadas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para ejercerlos, escr\u00edbenos a <a href=\"mailto:parkaquariver@gmail.com\">parkaquariver@gmail.com<\/a> indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y una copia de tu documento de identidad. Responderemos dentro del plazo previsto por la ley. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, puedes acudir a la Superintendencia de Protecci\u00f3n de Datos Personales.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Menores de edad<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las compras en este sitio deben ser realizadas por personas mayores de edad. Cuando un adulto compra entradas para menores, es responsable de proporcionar \u00fanicamente los datos necesarios. No recopilamos de forma intencional datos de menores sin la autorizaci\u00f3n de sus padres o representantes legales.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Cambios en esta pol\u00edtica<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos actualizar esta Pol\u00edtica de privacidad. Publicaremos cualquier cambio en esta p\u00e1gina con su fecha de actualizaci\u00f3n. Te recomendamos revisarla peri\u00f3dicamente. Consulta tambi\u00e9n nuestros <a href=\"\/index.php\/terminos-y-condiciones\/\">T\u00e9rminos y condiciones<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 12 de octubre de 2026 En Aqua River Park respetamos tu privacidad. 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